Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://tvoipol54.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на реализации бамбукового паркета в Новосибирске.

Разработка данной Политики базируется на положениях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих сферу защиты частной информации в Российской Федерации.

1. Основные определения и цели сбора информации

Под персональными данными в контексте данного сайта понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю), которая может быть получена Оператором через формы обратной связи, заказы товаров или иные интерактивные элементы сайта.

Оператор осуществляет сбор и обработку сведений исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования интернет-магазина, а именно:

Организация процесса продажи бамбукового покрытия: обработка заявок, согласование параметров заказа, уточнение деталей доставки по Новосибирску и региону.
Обеспечение оперативной связи с клиентом для консультирования по ассортименту продукции, техническим характеристикам материалов и условиям монтажа.
Рассылка уведомлений о статусе заказа, изменении цен или проведении специальных акций (при наличии явного согласия пользователя).
Улучшение качества работы веб-ресурса на основе анализа пользовательского поведения (в обезличенной форме).
Выполнение требований действующего законодательства РФ в части учета сделок купли-продажи.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://tvoipol54.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Данные для доставки: адрес фактического получения товара (в пределах г. Новосибирска или области).
Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, информация об устройстве, с которого осуществляется доступ к сайту.
Информация о предпочтениях: выбранные категории товаров, добавленные в корзину позиции, история запросов.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и с прямого согласия пользователя, которое предоставляется в момент отправки формы или нажатия кнопки «Согласен» при оформлении заказа.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

Законность: сбор данных производится только теми способами, которые разрешены законом.
Целеполагание: данные не используются в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем перечнем, который необходим для выполнения заказа.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности данных, если это необходимо для исполнения обязательств перед клиентом.
Конфиденциальность: доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта.

4. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента получения требования от пользователя об их удалении.

Уничтожение данных производится в следующих случаях:

Достижение цели обработки (например, полный цикл поставки бамбукового паркета и завершение гарантийного срока).
Отзыв согласия пользователем на обработку его данных.
Выявление факта незаконного сбора или хранения информации.
Истечение срока хранения, предусмотренного внутренними регламентами Оператора или законом.

Удаление данных осуществляется путем безвозвратного стирания из электронных баз данных или физического уничтожения бумажных носителей.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих ситуаций:

Передача сведений курьерским службам или транспортным компаниям исключительно в объеме, необходимом для осуществления доставки заказа по адресу клиента.
Предоставление информации по официальному запросу государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Передача данных сервисам технической поддержки или хостинг-провайдеру в рамках обеспечения работоспособности сайта.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://tvoipol54.ru, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Администрации сайта.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм заказа, так как ошибка в данных может привести к невозможности доставки товара.

7. Безопасность и защита информации

Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения Владелец сайта принимает необходимые организационные и технические меры:

Использование защищенного протокола передачи данных (HTTPS).
Ограничение доступа к базе данных клиентов ограниченным кругом лиц.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов.
Применение методов шифрования при передаче конфиденциальной информации.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика является открытым документом. Администрация сайта имеет право вносить в неё изменения в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Использование ресурсов сайта https://tvoipol54.ru, а также отправка любых форм связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики обработки персональных данных.